中国电脑市场越来越大 ,相关的售后服务到底做得如何？从DIY在扎根中国以来，板卡市场一直非常混乱，厂商在渠道方面都做得不好，在利润方面关注更多。普通消费者在购买板卡产品后得不到售后保障，那么事实到底是怎么样的？中关村在线众多板卡编辑在一年一度的3.15暗访了各大主要板卡厂商，还消费者一个真相。
中关村卖场曾经是全国DIY的中心，但是随着时间的慢慢推移，现在已经被媒体评为了消费环境最恶劣的卖场之一，这又是为什么呢？经销商唯利润是图，厂商在相关的售后服务环节方面做得不到位，导致消费者的权益得不到保障。
经销商和厂商在售后服务方面沟通不到位，经常出现厂商和经销商给消费者的答复大相径庭，今天我们主要就是从厂商方面来了解相关的板卡产品是一个什么样的售后。
本次调查的品牌涉及40余家，市场上主要的显卡和主板厂商都包含其中。我们以普通消费者的角度，通过拨打各大厂商的售后服务电话来咨询相关的售后服务细节，然后做出列表方面消费者进行比较。
主板厂商售后暗访调查
主板是电脑里面各大组件的基石，主板的好换在很大程度上关系到整台电脑的性能到底如何。作为作重要的一项配件，而且占据着装机中不小的成本，消费者可能在几年时间里面都不会升级主板，而且主板上成千上百的元器件难免会出现不同的问题，在出现问题之后如何解决如何维修消费者也需要关心这个环节。
主板的产品质量如何决定了消费者购买与否的异地因素，但是主板的售后服务则是才长期的市场竞争中成为消费者心目当中的品牌。做好基本的产品质量固然是必须的，但是完善的售后服务也是必不可少的。
现在临近315，消费者在相关的售后服务方面也会关注得更多，这时候我们就站在一个普通消费者和IT从业者两种角度在观察这个市场到底如何。
中关村在线核心硬件事业部3.15主板售后调查表(主板 调查时间3月1日)
品牌名称 保修政策 保修凭证 保修地点 保修方式 联系方式 客服评分
微星 三年质保，过期不修 主板条形码 全国各地代理商 全国联保 三线城市及偏远地区可能需要送修 0755-33959677 80
华硕 三年质保，剑齿虎五年 无票以主板制造日期计时，有票全国保，无票当地经销商 代理和指定售后 全国联保 三线城市及偏远地区可能需要送修 800-820-6655 85
技嘉 三年质保，过期成本维修 有票最好，无票带板可修 全国各地总代 全国联保 三线城市及偏远地区可能需要送修 800-820-0926 90
华擎 三年质保，过期家200元维修 本地产品无需发票 区域总代，外地产品收取运费 区域联保 三线城市及偏远地区可能需要送修 010-82517055 85
映泰 三年质保，过期付费维修 有票最好，无票带板可修 全国各地维修站 全国联保 三线城市及偏远地区可能需要送修 95105530 85
七彩虹 三年质保，过期成本维修 有票最好，无票带板可修 全国各地维修站 全国联保 三线城市及偏远地区可能需要送修 010-51261907 75
翔升 三年质保，过期不修 主板条形码 当地经销商 经销商保 010-82851615 80
精英 三年质保，过期付费维修 主板条形码 全国各地经销商 全国联保 三线城市及偏远地区可能需要送修 010-82676888 80
斯巴达克 三年质保，过期付费维修 主板条形码 全国各地售后 全国联保 三线城市及偏远地区可能需要送修 010-82486226 85
梅捷 三年质保，过期不修 主板条形码 当地经销商 经销商保 020-38731788 80
双敏 三年质保，过期付费维修 当地经销商指定 当地经销商 区域联保 400-676-0676/010-82668051 75
杰微 三年质保，过期成本维修 当地经销商指定 当地经销商 区域联保 0769-87338829 85
致铭 三年质保，过期付费维修 购买凭证 区域维修点 经销商保 0755-83643322 85
铭瑄 三年质保，过期不修 主板条形码 当地经销商 经销商保 020-38731788 80
索泰 三年质保，过期付费维修 当地经销商指定 当地经销商 经销商保 0755-83307560-860 80
昂达 三年质保，过期50人工+成本 主板条形码 当地经销商 经销商保 010-82536572 80
捷波 三年质保，过期不修 主板条形码 全国各地代理商 全国联保 江苏/安徽/海南及偏远地区可能需要送修 0755-82581272 75
冠盟 三年质保，过期成本维修 主板条形码 全国各地经销商 全国联保 三线城市及偏远地区可能需要送修 400-716-9882 80
磐正 大板三年，小板一年半，过期付费维修 发票和主板条形码 自行联系维修店 全国联保需提前联系厂商 8008574001 80
顶星 三年质保，过期付费维修 购买凭证+质保卡 当地经销商 经销商报 0755-83411855 75
